Moto G6:n käyttäjät ovat raportoineet erilaisista ongelmista luurissaan, joista osa on Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti, akku tyhjenee nopeasti tai ei lataudu, kaiuttimet eivät toimi, Bluetooth-yhteysongelmia, värisävyn erot, sormenjälkitunnistin ei toimi jne. Tässä oppaassa yritämme korjata Moto G6:n yleisiä ongelmia.
Joku perheessäsi on täytynyt omistaa Motorola-matkapuhelimen jossain vaiheessa. Tämä johtuu siitä, että ne olivat todella suosittuja aikanaan. He joutuivat käymään läpi huonon vaiheen, johon liittyi omistajanvaihto pari kertaa. Siitä lähtien, kun he integroivat Lenovon, he ovat kuitenkin palanneet räjähdysmäisesti.
The Moto G6 sarja on täydellinen esimerkki laadusta, joka on synonyymi Motorola-tuotenimelle. Tässä sarjassa on kolme versiota, Moto G6, Moto G6 Plus ja Moto G6 Play. Nämä matkapuhelimet eivät ole vain täynnä hienoja ominaisuuksia, vaan ovat myös taskuystävällisiä. Se on kunnollinen lippulaivalaite, joka kääntää paljon päitä. Laitteiston lisäksi se tarjoaa myös erinomaisen ohjelmistotuen.
Ei kuitenkaan ole mahdollista luoda laitetta, joka olisi virheetön. Aivan kuten kaikissa muissakin markkinoilla olevissa älypuhelimissa tai muissa elektronisissa laitteissa, Moto G6 -sarjan älypuhelimissa on muutamia ongelmia. Käyttäjät ovat valittaneet Wi-Fi-verkkoon, akkuun, suorituskykyyn, näyttöön jne. liittyvistä ongelmista. Hyvä uutinen on kuitenkin, että nämä ongelmat voidaan korjata, ja juuri siinä autamme sinua. Tässä artikkelissa käsittelemme joitain yleisimmistä Moto G6-, G6 Plus- ja G6 Play -ongelmista ja tarjoamme ratkaisuja näihin ongelmiin.
Sisällys[ piilottaa ]
- Korjaa yleisiä Moto G6-, G6 Plus- tai G6 Play -ongelmia
- Ongelma 1: Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti
- Ongelma 2: Akku tyhjenee nopeasti / ei lataudu
- Ongelma 3: Kaiuttimet eivät toimi kunnolla
- Ongelma 4: Bluetooth-yhteysongelma
- Ongelma 5: Ero värisävyissä
- Ongelma 6: Viiveet vierityksen aikana
- Ongelma 7: Laite on hidas ja jäätyy jatkuvasti
- Ongelma 8: Sormenjälkitunnistin ei toimi
Korjaa yleisiä Moto G6-, G6 Plus- tai G6 Play -ongelmia
Ongelma 1: Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti
Monet käyttäjät ovat valittaneet, että Wi-Fi katkeaa jatkuvasti heidän Moto G6 -puhelimissaan . Kun yhteys paikalliseen verkkoon, Wi-Fi-yhteys katkeaa 5-10 minuutin kuluttua. Vaikka yhteys palautuu automaattisesti lähes välittömästi, se aiheuttaa ei-toivottuja keskeytyksiä erityisesti verkkosisällön suoratoiston tai verkkopelin pelaamisen aikana.
Epävakaa yhteys on turhauttavaa, eikä sitä voida hyväksyä. Tämä ongelma ei ole uusi. Aiemmissa Moto G -puhelimissa, kuten G5- ja G4-sarjassa, oli myös Wi-Fi-yhteysongelmia. Vaikuttaa siltä, että Motorola ei ole huolehtinut ongelman ratkaisemisesta ennen uuden älypuhelinsarjan julkaisua.
Ratkaisu:
Valitettavasti ongelmalle ei ole virallista tunnustusta ja ratkaisua. Eräs tuntematon henkilö julkaisi kuitenkin Internetissä todennäköisen ratkaisun tähän ongelmaan, ja onneksi se toimii. Monet Android-käyttäjät foorumeilla ovat väittäneet, että menetelmä auttoi heitä korjaamaan tämän ongelman. Alla on vaiheittainen opas, jonka avulla voit korjata epävakaan Wi-Fi-yhteyden ongelman.
- Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää laite palautustilassa. Voit tehdä tämän sammuttamalla laitteesta ja pitämällä sitten virtapainiketta painettuna yhdessä äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeen kanssa. Jonkin ajan kuluttua näet Fastboot-tilan näytölläsi.
- Nyt kosketusnäyttö ei toimi tässä tilassa, ja sinun on käytettävä äänenvoimakkuuspainikkeita navigoidaksesi.
- Siirry kohtaan Palautustilan vaihtoehto äänenvoimakkuusnäppäimillä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Valitse tästä Pyyhi välimuistiosio vaihtoehto.
- Sen jälkeen, käynnistä puhelin uudelleen .
- Nyt sinun on nollattava verkkoasetukset. Tehdä niin Avaa Asetukset>> Järjestelmä>> Nollaa>> Nollaa verkkoasetukset>> Nollaa asetukset . Sinun on nyt syötettävä salasanasi tai PIN-koodisi ja vahvistettava sitten verkkoasetusten palauttaminen.
- Siirry sen jälkeen Wi-Fi-asetuksiin avaamalla Asetukset>> Verkko ja Internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi-asetukset>> Lisäasetukset>> Pidä Wi-Fi päällä lepotilassa>> Aina.
- Jos käytät Moto G5:tä, sinun tulee myös vaihtaa Wi-Fi-skannauksesta. Siirry kohtaan Asetukset>> Sijainti>> Asetukset >> Skannaus>> poista Wi-Fi-skannaus käytöstä.
Jos Wi-Fi-yhteys jatkuu edelleen kaikkien vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on pyydettävä ammattiapua. Suuntaa alas palvelukeskukseen ja pyydä heitä joko korjaamaan viallinen Wi-Fi tai vaihtamaan laitteesi kokonaan.
Ongelma 2: Akku tyhjenee nopeasti / ei lataudu
Riippumatta omistamastasi Moto G6 -versiosta, kun se on ladattu täyteen, akun pitäisi kestää vähintään koko päivän. Jos akku kuitenkin tyhjenee nopeasti tai laitteesi ei lataudu kunnolla, akussa on jokin ongelma. Monet Android-käyttäjät ovat valittaneet, että 15-20 prosenttia akku tyhjenee yön aikana . Tämä ei ole normaalia. Jotkut käyttäjät ovat myös valittaneet, että laite ei lataudu, vaikka se olisi kytketty laturiin. Jos kohtaat samanlaisia ongelmia, voit kokeilla niitä pari ratkaisua:
Ratkaisut:
Kalibroi akku uudelleen
Akun uudelleenkalibrointi on helppo ja tehokas tapa korjata akun nopea tyhjeneminen tai latautumatta jättäminen. Voit tehdä tämän sammuttamalla matkapuhelimesi painamalla virtapainiketta 7-10 sekunnin ajan. Kun päästät virtapainikkeen irti, laite käynnistyy automaattisesti uudelleen. Kun se käynnistyy uudelleen, kytke luurin mukana tullut alkuperäinen laturi ja anna puhelimen latautua yön yli. On selvää, että ihanteellinen aika kalibroida akku uudelleen on yöllä juuri ennen nukkumaanmenoa.
Laitteesi pitäisi nyt toimia kunnolla, mutta valitettavasti, jos se ei toimi, on mahdollista, että akku on viallinen. Koska olet kuitenkin ostanut matkapuhelimesi äskettäin, se on takuuajan sisällä ja akku on helppo vaihtaa. Mene vain lähimpään palvelukeskukseen ja välitä valituksesi heille.
Vinkkejä virran säästämiseen
Toinen syy akun nopeaan tyhjenemiseen voi olla laaja käyttö ja energiatehokkaat käytännöt. Seuraavassa on joitain asioita, joita voit tehdä, jotta akku kestää pidempään:
- Selvitä, mitkä sovellukset kuluttavat liikaa virtaa. Siirry kohtaan Asetukset ja sitten Akku. Täältä näet, mitkä sovellukset kuluttavat akkuasi nopeasti. Poista tarpeettomat asennukset tai ainakin päivitä ne, koska uuden version mukana saattaa tulla virheenkorjauksia, jotka vähentävät virrankulutusta.
- Sammuta seuraavaksi Wi-Fi, mobiilidata ja Bluetooth, kun et käytä niitä.
- Jokaisessa Android-laitteessa on sisäänrakennettu virransäästö, käytä sitä tai lataa kolmannen osapuolen virransäästösovelluksia.
- Pidä kaikki sovellukset ajan tasalla, jotta niiden suorituskyky on optimoitu. Tällä on huomattava vaikutus akun käyttöikään.
- Voit myös pyyhkiä välimuistiosion palautustilasta. Yksityiskohtainen vaiheittainen opas samalle on annettu aiemmin tässä artikkelissa.
- Jos mikään näistä menetelmistä ei toimi ja akku tyhjenee edelleen nopeasti, sinun on palautettava puhelimesi tehdasasetukset.
Ongelma 3: Kaiuttimet eivät toimi kunnolla
Jonkin verran Moto G6:n käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia kaiuttimiensa kanssa . Kaiuttimet lakkaavat yhtäkkiä toimimasta, kun katsot videota tai kuuntelet musiikkia ja jopa puhelun aikana. Se mykistyy kokonaan, ja ainoa asia, jonka voit tehdä tällä hetkellä, on kytkeä kuulokkeet tai Bluetooth-kaiutin. Laitteen sisäänrakennetut kaiuttimet menevät täysin toimintakuntoon. Vaikka tämä ei ole yleinen ongelma, se on silti korjattava.
onegle
Ratkaisu:
Jourdansway-niminen Moto G6 -käyttäjä on keksinyt toimivan korjauksen tähän ongelmaan. Sinun tarvitsee vain yhdistää stereokanavat monokanavaksi.
- Avaa asetukset laitteellasi ja valitse sitten Esteettömyys .
- Napauta tässä Ääni ja näytön teksti vaihtoehto.
- Napsauta sen jälkeen Mono Audio .
- Ota nyt käyttöön vaihtoehto yhdistää molemmat kanavat, kun ääntä toistetaan. Tämä korjaa ongelman, joka liittyy kaiuttimen mykistykseen käytön aikana.
Ongelma 4: Bluetooth-yhteysongelma
Bluetooth on erittäin hyödyllinen tekniikka, ja sitä käytetään yleisesti langattomien yhteyksien luomiseen eri laitteiden välillä. Jotkut Moto G6 -käyttäjät ovat valittaneet, että Bluetooth-yhteys katkeaa jatkuvasti tai ei muodosta yhteyttä ylipäänsä. Seuraavassa on joitain asioita, joilla voit yrittää ratkaista tämän ongelman.
Ratkaisu:
- Ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, on sammuttaa Bluetooth ja käynnistää se sitten uudelleen. Se on yksinkertainen temppu, joka usein ratkaisee ongelman.
- Jos tämä ei auta, unohda tai poista laitepari ja muodosta sitten yhteys uudelleen. Avaa Bluetooth-asetukset matkapuhelimellasi ja napauta rataskuvaketta laitteen nimen vieressä ja napsauta sitten Unohda-vaihtoehtoa. Yhdistä se uudelleen yhdistämällä matkapuhelimesi Bluetooth laitteen Bluetooth-yhteyden kanssa.
- Toinen tehokas ratkaisu tähän ongelmaan on tyhjentää välimuisti ja tiedot Bluetoothille. Avaa Asetukset ja siirry sitten kohtaan Sovellukset. Napsauta nyt valikkokuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa) ja valitse Näytä järjestelmäsovellukset. Etsi Bluetooth-jako ja napauta sitä. Avaa Tallennus ja napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeita. Tämä korjaa Bluetooth-yhteysongelman.
Ongelma 5: Ero värisävyissä
Joissakin Moto G6 -puhelimissa näytöllä näkyvät värit eivät ole oikeat . Useimmissa tapauksissa ero on hyvin pieni ja erottamaton, ellei verrata toiseen vastaavaan matkapuhelimeen. Joissakin tapauksissa ero värisävyissä on kuitenkin varsin ilmeinen. Esimerkiksi punainen väri näyttää enemmän ruskealta tai oranssilta.
Ratkaisu:
Yksi todennäköisistä syistä siihen, että värit näyttävät erilaisilta, on se, että värinkorjausasetus on vahingossa jätetty päälle. Värinkorjaus on osa esteettömyysominaisuuksia, jotka on tarkoitettu avuksi ihmisille, joilla on värisokeus ja jotka eivät näe tiettyjä värejä oikein. Tavallisille ihmisille tämä asetus saa kuitenkin värit näyttämään oudolta. Sinun on varmistettava, että se on sammutettu, jos et tarvitse sitä. Siirry kohtaan Asetukset ja avaa sitten Esteettömyys. Etsi tästä Värinkorjausasetus ja varmista, että se on pois päältä.
Ongelma 6: Viiveet vierityksen aikana
Toinen yleinen ongelma Moto G6 -käyttäjillä on merkittävä viive vierityksen aikana . On myös näytön suljinongelma ja viive vastauksessa syötteen (eli kuvakkeen kosketuksen näytöllä) jälkeen. Monet Android-älypuhelimet kohtaavat samanlaisia ongelmia, joissa näyttö ei reagoi ja vuorovaikutus laitteen käyttöliittymän kanssa tuntuu viiveeltä.
Ratkaisu:
Syöttöviive ja näytön reagoimattomuus voivat johtua fyysisistä häiriöistä, kuten paksu näytönsuoja tai vesi sormissa. Se voi johtua myös jostakin bugiisesta sovelluksesta tai häiriöistä. Alla on joitain todennäköisiä ratkaisuja tämän ongelman korjaamiseksi.
- Varmista, että sormesi ovat kuivat, kun kosketat puhelinta. Veden tai öljyn läsnäolo estää oikean kosketuksen, ja tulosnäyttö tuntuu reagoimattomalta.
- Kokeile ja käytä hyvälaatuista näytönsuojaa, joka ei ole liian paksu, koska se voi häiritä kosketusnäytön herkkyyttä.
- Yritä käynnistää laite uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
- Kuten edellä mainittiin, viivästynyt kokemus voi johtua viallisen kolmannen osapuolen sovelluksesta, ja ainoa tapa varmistaa on käynnistää laite vikasietotilassa. Vikasietotilassa vain järjestelmäsovellukset tai esiasennetut sovellukset ovat aktiivisia, joten jos laite toimii täydellisesti vikasietotilassa, käy selväksi, että syyllinen on todellakin kolmannen osapuolen sovellus. Voit sitten aloittaa äskettäin lisättyjen sovellusten poistamisen, mikä ratkaisee ongelman.
- Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja pyydettävä vaihtoa.
Ongelma 7: Laite on hidas ja jäätyy jatkuvasti
Siitä tulee todella turhauttavaa, kun puhelimesi jumittuu käytön aikana tai tuntuu yleensä hitaalta koko ajan. Viivästyy ja jäätyy pilata älypuhelimen käyttökokemuksen. Syitä puhelimen hidastumiseen voivat olla liialliset välimuistitiedostot, liian monet taustalla toimivat sovellukset tai vanha käyttöjärjestelmä. Kokeile näitä ratkaisuja korjaa jäätymisongelmat .
musiikin lataaminen puhelimeen
Tyhjennä välimuisti ja tiedot
Jokainen sovellus tallentaa välimuistin ja datatiedostot. Vaikka nämä tiedostot ovat hyödyllisiä, ne vievät paljon tilaa. Mitä enemmän sovelluksia laitteessasi on, sitä enemmän tilaa välimuistitiedostot vievät. Liialliset välimuistitiedostot voivat hidastaa laitettasi. On hyvä käytäntö tyhjentää välimuisti ajoittain. Et kuitenkaan voi poistaa kaikkia välimuistitiedostoja kerralla, sinun on poistettava välimuistitiedostot jokaisesta sovelluksesta erikseen.
1. Siirry kohtaan asetukset puhelimessasi.
2. Napsauta Sovellukset -vaihtoehto nähdäksesi luettelon laitteellesi asennetuista sovelluksista.
3. Valitse nyt sovellus, jonka välimuistitiedostot haluat poistaa, ja napauta sitä.
4. Napsauta Varastointi vaihtoehto.
5. Täältä löydät vaihtoehdon Tyhjennä välimuisti ja tyhjennä tiedot . Napsauta vastaavia painikkeita, jolloin kyseisen sovelluksen välimuistitiedostot poistetaan.
Sulje taustalla toimivat sovellukset
Jopa poistuessasi sovelluksesta, se jatkaa toimintaansa taustalla. Tämä kuluttaa paljon muistia ja hidastaa matkapuhelinta. Sinun tulee aina tyhjentää taustasovellukset laitteen nopeuttamiseksi. Napauta Viimeisimmät sovellukset -painiketta ja poista sitten sovellukset pyyhkäisemällä niitä ylös tai napsauttamalla ristipainiketta. Tämän lisäksi estä sovelluksia toimimasta taustalla, kun niitä ei käytetä. Jotkut sovellukset, kuten Facebook, Google Maps jne., seuraavat jatkuvasti sijaintiasi, vaikka ne eivät olisi auki. Siirry sovelluksen asetuksiin ja poista tällaiset taustaprosessit käytöstä. Voit myös nollata sovellusasetukset Asetuksista vähentääksesi laitteeseesi kohdistuvaa painetta.
Päivitä Android-käyttöjärjestelmä
Joskus käyttöjärjestelmän päivityksen ollessa odottamassa edellinen versio saattaa olla hieman buginen. On aina hyvä käytäntö pitää ohjelmistosi ajan tasalla. Tämä johtuu siitä, että yritys julkaisee jokaisen uuden päivityksen yhteydessä erilaisia korjauksia ja virheenkorjauksia, jotka optimoivat laitteen suorituskyvyn. Siksi suosittelemme, että päivität käyttöjärjestelmäsi uusimpaan versioon.
- Siirry kohtaan asetukset puhelimestasi.
- Napauta Järjestelmä vaihtoehto.
- Napsauta nyt Ohjelmisto päivittää.
- Löydät vaihtoehdon Tarkista ohjelmistopäivitykset . Klikkaa sitä.
- Jos nyt huomaat, että ohjelmistopäivitys on saatavilla, napauta päivitysvaihtoehtoa.
Ongelma 8: Sormenjälkitunnistin ei toimi
Jos sormenjälkitunnistin Moto G6:ssa kestää liian kauan sormenjälkesi havaitsemiseen tai se ei toimi ollenkaan, se on huolestuttava. Tähän ongelmaan saattaa olla useita syitä, ja aiomme käsitellä niitä molempia.
Nollaa sormenjälkitunnistin
Jos sormenjälkitunnistin toimii hyvin hitaasti tai viesti Sormenjälkilaitteisto ei ole saatavilla ponnahtaa näytölle, sinun on nollattava sormenjälkitunnistin. Alla on joitain ratkaisuja, joiden avulla voit korjata ongelman.
- Ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, on poistaa kaikki tallennetut sormenjäljet ja määrittää sitten uudelleen.
- Käynnistä laitteesi vikasietotilassa tunnistaaksesi ja poistaaksesi ongelmalliset sovellukset.
- Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, suorita tehdasasetusten palautus puhelimessasi.
Poista fyysinen este
Jonkinlainen fyysinen este voi estää sormenjälkitunnistintasi toimimasta kunnolla. Varmista, että käyttämäsi suojakotelo ei peitä sormenjälkitunnistinta. Puhdista myös anturin osa kostealla liinalla poistaaksesi sen päällä mahdollisesti olevat pölyhiukkaset.
Suositus:
- Kuinka korjata Google Play Kaupan virheet
- Vuoden 2020 15 parasta Android-käynnistyssovellusta
- Kuinka poistaa puhelinnumeron esto Androidissa
Toivomme, että tämä artikkeli oli hyödyllinen ja pystyit siihen korjata yleisiä Moto G6-, G6 Plus- tai G6 Play -ongelmia . Jos sinulla on edelleen ratkaisemattomia ongelmia, voit aina viedä matkapuhelimesi palvelukeskukseen. Voit myös luoda virheraportin ja lähettää sen suoraan Moto-Lenovon tukihenkilöstölle. Tehdäksesi tämän sinun on ensin otettava käyttöön kehittäjäasetukset ja otettava siellä käyttöön USB-virheenkorjaus, virheraportin pikakuvake ja Wi-Fi Verbose Logging. Sen jälkeen sinun on painettava virtapainiketta ja pidettävä sitä painettuna aina, kun kohtaat ongelman, ja valikko tulee näkyviin näytölle. Valitse Vikaraportti, niin laitteesi luo nyt automaattisesti virheraportin. Voit nyt lähettää sen Moto-Lenovon tukihenkilöstölle, ja he auttavat sinua korjaamaan sen.
Elon Decker Elon on Cyber S:n tekninen kirjoittaja. Hän on kirjoittanut oppaita nyt noin kuuden vuoden ajan ja käsitellyt monia aiheita. Hän käsittelee mielellään Windowsiin ja Androidiin liittyviä aiheita sekä uusimpia temppuja ja vinkkejä.